Protección de datos personales

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Protección de datos personales.

Koopjesboom VOF es el propietario y administrador de la (s) tienda (s) web

KBmodelcars.com

Cuando pides algo en una tienda web de Koopjesboom VOF, no lo quieresmand está mirando. Ninguna otra gente ve lo que pides. O que huye con sus datos personales. Es por eso que hacemos todo lo posible para mejorar su

Mantener la información privada privada.

Hemos enviado nuestros datos sobre GDPR / AVG a College Bescherming Persoonsgegevens (CBP).

Koopjesboom VOF almacena sus datos personales en una base de datos segura. Y se quedan allí también. No transmitimos su información a terceros con fines comerciales.

Para que sus compras sean lo más fluidas posible, primero necesitamos su información.

 

¿Qué información necesitamos?

¿Para qué necesitamos esta información?

Nombre y apellido: para que se identifique cuando se entregue su pedido

Dirección y lugar de residencia: Para entregarle su pedido

Número de teléfono (no obligatorio) Si tiene preguntas sobre su pedido o si algo no está claro.

Detalles de pago: utilizamos un entorno de pago seguro para pagar su pedido. Cuando pague con iDeal o transferencia bancaria, sus datos serán almacenados en nuestra administración para vincular el pago a su pedido. Además, solo usamos su número de cuenta bancaria cuando recibe un reembolso de nuestra parte en caso de devolución o defecto. Cuando paga con tarjeta de crédito, enviamos los datos de su tarjeta de crédito desde nuestro entorno seguro directamente a ICS (International Card Services). Siempre ejecutan nuestros pagos con tarjeta de crédito. No podemos ver la información de su tarjeta de crédito, ICS (International Card Services) solo nos dice si su pago fue exitoso o fallido.

 Dirección de correo electrónico: Recibirá un correo electrónico sobre su pedido, una copia de su factura y los productos que nos compre. Le enviaremos nuestra respuesta por correo electrónico cuando nos haya hecho saber su opinión o si ha surgido un problema. Y también recibirá ofertas y boletines por correo electrónico. Si da permiso para esto. ¿Preferiría no recibir boletines y ofertas en absoluto? Cancelar la suscripción es simple: puede iniciar y cerrar sesión a través de "iniciar sesión" en la parte superior del sitio web. O puede darse de baja en la parte inferior del boletín.

Dirección IP: buscamos su dirección IP en Internet. Recordamos sus preferencias de asesoramiento. Al recordar su dirección IP, nos aseguramos inmediatamente de que nomand de otro modo utilizar su Cuenta.

Usar datos

Además, usamos sus datos para lo siguiente, donde se describen el propósito y el uso.

Servicio al cliente Puede llamarnos, enviarnos un correo electrónico, contactarnos a través de Facebook, chat de Facebook, chat del sitio web y Twitter.

Para asegurarnos de que se conozca su historia y que ambos podamos volver a ella o responder a ella en cualquier momento, la recordaremos. Con la ayuda de una nota. Para mejorar nuestro servicio, analizamos cada momento de contacto. No grabamos conversaciones telefónicas.

Cuenta

Sus datos personales se muestran en su cuenta al iniciar sesión en la parte superior derecha de la página. Nombre, dirección de entrega y dirección de facturación, posiblemente su número de teléfono y datos de inicio de sesión. No es necesario que ingrese esta información cada vez. También almacenamos información sobre sus pedidos anteriores. Si está en stock, puede volver a pedirlo muy rápidamente y podemos ayudarlo más rápido.

Acciones Si participa en promociones de una de las tiendas web de Koopjesboom VOF, deje su nombre y dirección de correo electrónico. Luego, escuchará el resultado de nosotros si califica. También usamos estos datos para analizar nuestras promociones y ver si podemos usar más de las mismas promociones.

Consejo

Usamos cookies en nuestro sitio web de la siguiente manera: cuando visita nuestras tiendas web, ordena algo de nosotros o nos gusta en Facebook, recordamos lo que necesita. Luego encontraremos buenas ofertas para usted, por ejemplo, por correo electrónico. También usamos sus datos para mejorar nuestros sitios. Y para mostrar anuncios en Facebook y Twitter, por ejemplo.

Prevención del fraude

Para la prevención del fraude, a veces necesitamos utilizar los datos del cliente para investigar, prevenir y combatir el fraude. Si un usuario de la tienda web muestra un comportamiento sospechoso demostrable, debemos transmitir la información que conocemos a las agencias gubernamentales.

Mejora

A veces nos acercamos a los clientes para realizar una encuesta de clientes para averiguar cómo se manejó una queja y qué opinó de nuestro boletín. Recopilamos el comportamiento de los clientes en nuestros sitios web. De esta manera podemos analizar su comportamiento de lectura y visualización y crear contenido que se adapte a sus necesidades. Hacemos esto registrando visitas únicas, con todas las actividades que se desarrollan dentro de ellas. Piense en ver páginas, hacer una búsqueda o hacer clic en un enlace. Estos datos también se mantendrán privados y para los fines de Koopjesboom VOF para mejorar los sitios web, el boletín y su funcionamiento.

Reseñas

Puede escribir una reseña del producto comprado. Al compartir sus experiencias, da a los demás una impresión de un producto. Realizamos un seguimiento de cuándo escribe una reseña y sus reseñas también están en su cuenta.

Boletines

Puede registrarse en Koopjesboom VOF para recibir (varios) boletines. la de KBmodelcars.com. Con el contenido de los boletines, vemos lo que ha pedido y las tiendas que ha visitado de estos boletines. ¿Preferiría no recibir más boletines? A través del formulario de contacto en la parte inferior del sitio web, su cuenta o mediante el enlace en la parte inferior del boletín.

Eliminar, ver o cambiar datos

¿Quieres ver tus datos personales? ¿O desea cambiar o eliminar sus datos de nuestro sistema? Puede hacerlo usted mismo a través de su cuenta. O háganos saber por correo Koopjesboom VOF Lorentzweg 26 2964LN Groot-Ammers Países Bajos o por correo electrónico [correo electrónico protegido]

Importante:

Si ha realizado un pedido, no es posible cambiar el nombre en la factura posteriormente.

Koopjesboom VOF utiliza cifrado en sus sitios web. Para ello, ahora se instala un SSL en nuestro sitio web y un certificado TLS. El pago también se realiza encriptado a través de una conexión encriptada con certificado SSL / TLS. Todo nuestro tráfico de correo electrónico también está encriptado.

Nuestro edificio donde se procesan estos datos está equipado con un sistema de seguridad y se han tomado otras medidas. El sitio es de acceso privado y prohibido para personas no autorizadas. Visítelo solo con cita previa.

La seguridad de nuestra computadora y sistemas de servidores externos está en orden con escáneres de virus, un firewall y además ejecutamos software adicional para que sea más seguro.